DXを通した産業改革の重要性を伝える音声番組「Level 5 by Palo Alto Insight」

各回の内容を文字でもお伝えすべく、文章でまとめた記事を投稿しております。今回の「Level 5 by Palo Alto Insight」の概要を文章で読みたい方はこちらの記事をお読みください。詳しい内容は音声ページよりお楽しみください。

 

社内情報へ求められる「徹底した透明性」とは

DXを通した産業改革の重要性を伝える音声番組「Level 5 by Palo Alto Insight」

これまでの放送で、リスナーの皆様から沢山の質問・ご感想を頂いております。本当にありがとうございます！

今回の放送では、「情報をインプットするのに使っているメディアや、お薦めのウェブサイトなど教えてください。」という質問に出演者全員が回答しました。

 

長谷川貴久「Hacker News」

Tech系・技術系の記事が多く、面白いプロダクトの情報なども入ってくるニュースサイト。

有名なメディアの記事だけではなく、個人のブログなどさまざまなところをソースにしているため、多様性のあるメディアとして評価しています。

山崎壯「Twitter」

知らない人はいないSNSサービス。Twitterアカウントをそれぞれのテーマごとに所持することで、収集したい情報を迅速に、最新の状態で見れることを利点として挙げていました。

石角友愛「Apple News / 雑誌」

アメリカの場合は、右か左か、保守かリベラルかというように偏っていることが多いので、なるべく様々なメディアを利用していると話していました。その中でも、Apple Newsは石角の興味が湧くようなコンテンツを幅広く取り揃えており、なおかつ普段見ないようなジャンルの情報も提供しているため、よく利用しているといいます。

また、実際の雑誌も購読して読んでおり、紙媒体での情報収集の良さも語っていました。

 

NETFLIXなど米企業の社内情報へ求められる透明性とは

第5回で取り上げる「今週のホットニュース」は「職場での徹底した透明性はどのくらい？」です。

ニュースの概要

最近アメリカで重要視されている「ラディカルトランスペアレンシー」というバズワードを取り上げた記事になります。これは直訳すると「徹底した透明性」という意味です。

Facebookが起こした「ケンブリッジアナリティカ問題」以降、アメリカにおいて情報の透明性が重要視されました。そこで近年、NETFLIXなどの企業を中心に、社内での情報の透明性が高まっています。特にNETFLIXでは、社員の給料なども全て公開しているそうです。

 

ラディカルトランスペアレンシーを実現させる「2つの目的」

石角はこの「ラディカルトランスペアレンシー」を実現させる目的に、以下の2つを挙げています。

• 人事やリーダーシップの面で、戦略的に取り入れる目的
• 透明性を高めることにより、会社の信頼を上げるマーケティング目的

 

1つ目の「人事やリーダーシップの目的」については、NETFLIXが印象的です。前述した通りNETFLIXでは、社員の給料がバイネームでわかるような透明性を実現しています。これにより、同僚の給料が確認できたり、パフォーマンスに対する責任感が生まれるのです。

また日本において、アメリカの巨大IT企業は全て同じように見られがちですが、実は人事制度一つとっても全く異なります。Appleでは、誰がいくら貰っているかはほとんど分からず、自分の職位すらも曖昧であることが多いそうです。

そしてNETFLIXが透明性にこだわる理由として「イノベーション」が挙げられると話します。上司に対して何か意見を出すとき、リスクフリーで言える環境であればあるほど、様々なアイデアが生まれてきます。そのため、なるべく全ての人が同じ情報をもち、同じレベルで仕事をすることを重要視しているのかもしれません。

 

日本企業において実現可能か

それでは、日本企業においてこうした「徹底した透明性」は実現可能なのでしょうか。山崎は、中途半端にやると大事故に繋がりかねないのではと話します。

いきなりNETFLIXのような文化を取り入れようとすると、社員の中には「なぜそこまでオープンにしなければならないのか」という不満が生まれかねません。そのため、まず初めにやるべきことは「安心や信頼の醸成」になります。経営者や幹部層から徹底的にコンセプトのすり合わせを行い、それらをしっかりと理解させた上で社員全体に浸透させていく必要があるのです。

また日本における文化的な側面を見ても、アメリカと全て同じようにやることはリスキーだと話しています。大切なのはバランスで、意思決定のプロセスや幹部層の給料は公開しつつも、キープするべきプライバシーは考える必要があるということです。

 

信頼性を高める過程の公開

石角が示した2つの目的のうち、マーケティングについて長谷川は「過程を見せることで、より多くの人に会社を知ってもらい、トラフィックが入ってくるのではないか」と話します。

例えばアイドルにおいても、成長過程そのものを差別化要因にすることで、完成する前にファンを作っておくことができます。このような「過程を見せること」によるリターンが期待できるのではないかということです。

また、特にその要素が反映されるのが「価格設定」であるともいいます。例えば、実業家Mark Cubanの新しい医薬品販売のスタートアップでは、中間マージンや価格競争がないことを売りに、医薬品を可能な限り低い価格で販売しています。ここでは、なぜその価格で提供できるのかを公開することによって、信頼性を高めているのです。

このように、過程を公開することによって信頼やファンを獲得することができるのではないか、だからこそ面白いのではないかと話しています。

 

マイクロソフト創業者ビルゲイツの最新著書：「How to Avoid a Climate Disaster」

 

「今週のおすすめコンテンツ」は、石角の紹介する「How to Avoid a Climate Disaster」です。この本はマイクロソフト創業者で、実業家・慈善活動家としても知られるビルゲイツの最新著書になります。日本語訳は「地球の未来のため僕が決断したこと」といい、地球全体の未来に向けたビルゲイツが掲げるマニフェストのような1冊です。

この本の冒頭で、我々が知らなければならない数字はたった2つとビルゲイツは語ります。それは、「510億」と「0」です。現在、世界では年間およそ510億トンのグリーンハウスガスが排出されており、それをゼロにしなければならないという、強いメッセージが込められているのです。

このように、地球温暖化に関する問題をうまく理解できていない人に対して、わかりやすく説明してくれている1冊となっています。それも、かつてマイクロソフトで培ったビジネスの視点をベースに、核心に迫る内容で説明してくれているのです。決して環境問題だけではなく、全ての物事における本質の部分をしがらみなく語っている本と言っていいでしょう。ぜひ興味のある方は、1度読んでみてください！

それでは、次回の放送もお楽しみに