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2026年、AIエージェントが
企業の生産性を根本から変える年に

生成AIがもたらすインパクトに世界が沸いたこの2年間、企業の現場では「実際どうやって成果につなげるのか？」という現実的な悩みが積み重なってきました。BCG（ボストン コンサルティング グループ）が11月に公開したレポート『Building Effective Enterprise Agents』は、そんな疑問に対する極めて実践的な指針といえるでしょう。単なる技術紹介にとどまらず、現場レベルでAIエージェントを「使えるもの」にするための設計・運用戦略が丁寧に整理されています。

興味深いのは、企業にとっての最大の障壁は「AIの能力」ではない、という指摘です。むしろ問題は、古いシステムとの接続、信頼できないデータ、複雑なガバナンス構造にあります。BCGが推奨するのは「ディープエージェント」と呼ばれるアプローチ。単一のチャットボットではなく、複数の専門タスクを処理するサブエージェントが協調し合い、複雑な業務を担っていく構造です。これにより、企業の中核業務へとスムーズに統合できる柔軟性が生まれるのです。

では、効果的なエージェントとは何を基準に設計されるべきでしょうか。BCGは「アウトカム（成果）起点の思考」が重要だと説きます。業務フローの改善ではなく、「何を達成したいのか」というゴールから逆算して設計することで、本当に意味のあるAI導入が可能になります。例えばローン申請業務なら、「例外処理の短縮」「書類確認の自動化」などに細かく分解し、エージェントが担うべき領域を明確に定義します。プロセス改善よりも成果にフォーカスするこのアプローチは、これからのAI導入の主流となるかもしれません 。

そして、2026年はAIエージェントが本格的に「価値を出すフェーズ」に突入する年になる、というのが本レポートの結論です。評価とガバナンス、そしてアーキテクチャの整備に長けた企業だけが、AI時代の成長曲線に乗れる ── そうしたメッセージが読み取れます。「どのモデルを選ぶか」よりも、「どう構築し、どう活用するか」が問われる時代が、いよいよ本格的にやってきたといえるでしょう。

記事元：https://www.bcg.com/assets/2025/building-effective-enterprise-agents.pdf

初心者向け「ChatGPT基礎講座」公開中！

話題のAI「ChatGPT」を基礎から学べる活用講座をご提供します。この講座は、アカウントの開設方法から注意点、プロンプト（指示語）の基礎構成など、ChatGPTの基本的な素養を初心者の方でも無理なく身につけていただけるように開発しました。

高性能なAIツールを使いこなす人材になるには、最初の一歩を踏み出すことが肝心です。ますますビジネスシーンに浸透することが予想されるChatGPTの理解をぜひ一緒に深めていきましょう！

米国AI安全法におけるガバナンス規制と
日本への影響 – 後編

今週のテーマ：AI活用

2025年秋、カリフォルニア州ではAIの開発や運用に関わる企業に対して、安全性報告や透明性の確保を義務づける「AI安全法」が相次いで成立…続きを読む

【メディア情報】

BOXIL EXPO 情シス・セキュリティ展 2026 春』にて基調講演に登壇

現場起点で価値を生み出す「攻めの情シス」変革論

CEO・石角友愛が『BOXIL EXPO 情シス・セキュリティ展 2026 春』にて基調講演に登壇します。
株式会社SUBARU 執行役員 CIO（最高情報責任者）IT戦略本部長の辻 裕里 氏と、現場起点で価値を生み出す「攻めの情シス」変革論と題し対談いたします。ぜひご覧ください。

Podcast「Level 5 by Palo Alto Insight」#174
生成AIは「社会インフラ」か／OpenAIとAnthropicのAI開発における価値観の分岐

▽トーク概要

• OpenAIとAnthropicのAI開発における価値観の分岐
• 生成AIは「社会インフラ」か、政府支援の進め方について議論
• おすすめコンテンツ 『ザ・モーニングショー』

このニュースレターが皆様にとって新たな発見と成長の機会となりますことを願っております。来週も役立つ情報をお届けしますので、どうぞお楽しみに！

パロアルトインサイトCEO　石角友愛