AIとメタバースの融合で「人間的な対話」が可能に

– 日経クロストレンド連載

ネットやモバイルと同等、あるいはそれ以上の革新をもたらす技術として生成AI（人工知能）が広がりつつある。変化の時代が続く中、トップ経営者や専門家は何を目指していくのか。AIビジネスデザイナーの石角友愛氏がトップ経営者や専門家とグローバルな議論を展開する。作家・ジャーナリストの佐々木俊尚氏との対談の後編では、AIとメタバースの融合の可能性や日本企業、ビジネスパーソンが取り組むべきことについて議論した。（対談は2023年10月5日）

作家・ジャーナリストの佐々木俊尚氏（上）とパロアルトインサイトCEO（最高経営責任者）でAIビジネスデザイナーの石角友愛氏（下）が対談した

IT業界のオープンなカルチャーがAIのシェアを変える

石角友愛氏（以下、石角）　近年、広告ビジネスへの風当たりが強まり、これまで市場を独占してきた米GAFAM（グーグル、アマゾン・ドット・コム、フェイスブック＝現メタ、アップル、マイクロソフト）はビジネスモデルの見直しを迫られています。AI分野ではChatGPT（チャットGPT）を開発した米オープンAIが先行していますが、プラットフォームと同じように、ビッグテックを中心とした市場が形成されていくのでしょうか。

佐々木俊尚氏（以下、佐々木）　2000年代のいわゆるWeb2.0の時代、インターネットはGAFAMなどのプラットフォーマーによる支配が進み、それに対するある種の反発として、フラットで分散化された世界を目指すWeb3（3.0）が誕生しました。

AIの分野では「技術はオープンでなければならない」という理念を持つ研究者が多くいます。そのためオープンAIのような一部の企業が最新技術を独占している現状は、あまり良く思われていません。今後AIでもWeb3と同じようにフラットでオープンなものにしようという動きが強まると、このままビッグテックの支配が続くことはなく、分散化が進むのではないかと考えています。

石角　確かにAIをはじめ、IT業界には「オープン性」を大事にするカルチャーがあります。そもそもエンジニアになるには特別な資格は不要であり、誰でも飛び込みやすい。またGitHubなど、ソースコードなどを公開してみんなでつくり上げることも多い。逆に情報を公開せずに独占的な開発をすれば「アンチIT」とも見られかねません。

AIについてもオープンAIは最新技術についてはクローズで開発をしていますが、メタなどはオープンソース化を進めています。AIを使う側の企業も、1社に依存することは価格変更の際に影響を受けやすいため、避けたいと考えるでしょう。私も、今後情報がオープンにされていけば、シェアが分散し、細分化されていく可能性はあると思います。

佐々木　AIが事実に基づかない情報を回答するハルシネーション（幻覚）が起きないように、医療など専門性の高い分野に特化したAIをつくろうという動きもでてきています。それが実現すれば、AIそのものの多極化も見えてくる。そのためには技術の独占ではなく、オープンソース化して、みんなでLLM（大規模言語モデル）を進化させる流れになるのではないでしょうか。

石角　確かに、医療や法律などの分野はハルシネーションによる影響が大きいため、産業特化型でエンタープライズ用のプラットフォームが登場するかもしれませんね。すでにそこの開発を考えている企業もあると思います。

AIの音声対応、メタバースの動作対応で両者の融合は進む

石角　今度はメタバースに話を移していきたいと思います。24年春に米アップルが「Vision Pro（ビジョンプロ）」の発売を予定しています。そのキャンペーン動画では「メタバース」という言葉は一切用いず、「スペーシャルコンピューティング（空間コンピューティング）」と表現していました。メタも引き続きメタバースに取り組んでいます。メタバースの分野では、今後どういった動きが起きるとお考えですか。

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